POLÍTICAS Y GARANTÍAS – TALLERES BOTÁNICOS
Gracias por ser parte de este espacio de creación y aprendizaje. A continuación, te compartimos nuestras políticas para asegurar una experiencia clara, justa y amorosa para todas las personas que participan en nuestros talleres.
📝 POLÍTICAS DE INSCRIPCIÓN Y CANCELACIÓN
La inscripción al taller se confirma con el pago total o abono del 70% del valor total.
Sin este abono, no se podrá asegurar el cupo.
El saldo restante deberá ser cancelado el mismo día del evento.
❌ CANCELACIÓN O INASISTENCIA
Si no puedes asistir, puedes usar tu cupo en otra fecha dentro de los 3 meses siguientes para talleres que se repitan constantemente (como el de prensado botánico).
Pasados los 3 meses, se enviarán los materiales disponibles a tu domicilio y no se podrá reagendar.
Si el taller es una edición única o especial (como espejos florales, cuadros, o vidrios con resina), no se hará reembolso, pero se enviarán los materiales y guías necesarias para que puedas hacer el proceso en casa.
Los materiales serán enviados con los datos proporcionados por el participante. Asegúrate de que sean correctos.
No nos hacemos responsables por errores en la dirección u omisiones.
Los envíos tardan de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad.
🌻REPROGRAMACIÓN FLORESERÉ
En caso de que Floreseré deba reprogramar un taller, se notificará con anterioridad al asistente, informando tanto la causa como las nuevas fechas disponibles. Si el participante no puede asistir en la nueva fecha propuesta, podrá reprogramar su asistencia en cualquiera de las siguientes tres fechas hábiles en las que se realice nuevamente el mismo taller.
Solo en casos excepcionales y debidamente justificados, se evaluará la posibilidad de una devolución parcial o total del valor pagado.
📷 DERECHOS DE IMAGEN
Al asistir al taller, aceptas que se podrán tomar fotos o videos durante la jornada para uso promocional de la marca.
Si no deseas aparecer, puedes informarlo antes de iniciar el taller.
👩🎨 EDADES Y ACOMPAÑAMIENTO
Edad mínima recomendada: 10 años, siempre con acompañamiento de un adulto.
🛠 GARANTÍA DE MATERIALES
Si algún material presenta daño de fábrica, debes reportarlo máximo 48 horas después de recibirlo para hacer el cambio.
No se hacen cambios por mal uso o daños ocasionados por el participante.
💌 CONTACTO
Para cualquier duda, puedes escribirnos a:
@_floresere_ en Instagram o por WhatsApp al 314 251 2410
